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      天猫售后2名,先到先得

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      发表于 2016-11-11 14:52:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
      岗位一:网店客服
      岗位职责:
      1、售前客服:通过阿里旺旺和买家沟通,接待淘宝及天猫、京东商城的顾客,以优质的服务态度和沟通技巧给予顾客合理的建议,帮助顾客购买自己所需的产品,顾客下单后与顾客核实订单信息就像现实生活中的店铺营业员一样。
      2、售后客服:处理买家给的中、差评,退,换货等问题,跟踪订单发货动向,定期回访客户,一系列的买家售后问题。
      3、咨询加客服QQ:357153546(备注天猫售后,否则概不通过)

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