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阜宁县倾力打造盐之e警综合服务窗口

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阜宁县倾力打造盐之e警综合服务窗口-1.jpg

今年以来,阜宁县警方坚持“为人民服务、对人民负责、让人民满意”的为民服务标准,将群众和企业“就近可办”“一门通办”“全城通办”作为目标和方向,把公安高频服务事项向最基层、第一线延伸,解决难点、打通堵点,真正让公安政务服务与群众“零距离”。

走进“盐之e警”综合服务窗口,前来办理业务的市民络绎不绝,统一的外观标识,整洁的办公环境,实用的便民设备,高效的服务举措,切身让群众体会到宾至如归、贴心自然的舒适感,受到了广大群众的一致好评。

“您好,请问您需要办理什么业务?”在“盐之e警”综合服务东风窗口,市民吴女士一走进大厅,引导台的工作人员就迎了上来。“我刚买电动车,今天过来是办理电动车上牌业务。”吴女士在工作人员的引导下来到窗口,提供了发票等相关材料,十几分钟后,就完成了办理程序。市民吴女士向记者说道:“我们经常办理的电动车牌照、身份证和车子罚款业务,现在都可以在一个窗口办理了,不用跑那么多地方了,这个窗口的设立对我们群众真的是挺好的,很贴心。”

“今年以来我局依托党史学习教育、我为群众办实事等,先后在东风、兴阜、城南新区派出所等6家派出所,打造‘盐之e警’综合服务窗口,在综合服务窗口,群众只需要在一个窗口,就可以办理出入境、户政以及车驾管民生业务。”县公安局政务服务管理大队大队长冉馨说道。针对过去证明材料多、办证程序繁琐、服务“碎片化”等突出问题,阜宁警方从群众需求出发,科学设置功能区,打通警种壁垒,整合下放户政、出入境、交管等7个业务条线的89项民生业务,真正做到了心为民所想,情为民所系。

截至目前阜宁县已建成“盐之e警”综合服务窗口6处,新增在建古河镇、罗桥镇和陈良镇3个区服务网点,已投入专职警务人员35名,并计划在每个网点窗口增设24小时自助服务区,方便群众随时办快速办,高效办。此外,为规范窗口管理,阜宁县公安局研制出台《阜宁县公安局对外窗口服务场所建设和管理规范》,建立健全“日晨会、周分析、月讲评、季总结”工作制度,对综合窗口工作人员仪容仪表、着装规范、业务知识检查讲评、剖析总结,全力塑造热情、温馨、周到、高效的服务形象,积极践行“我‘阜’务,‘宁’满意”的服务承诺,切实打造亲民爱民为民的阜宁公安服务样板。

(桂国相)

(来源:阜宁县人民政府网站) 【投稿、区域合作请私信或发3613378752#qq.com24小时内回复。】
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